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Atención a los usuarios en su día

Este lunes 11 de julio la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y Surtigas realizaron jornadas de atención a los usuarios en las ciudades de Cartagena, Sincelejo y Montería para agenciar los diferentes trámites relacionados con su servicio de gas natural. Lo anterior en el marco de la celebración del Día Nacional del Usuario y del Vocal de Control.

Los puntos de atención

Cartagena: Plaza Mayor del Centro Comercial Paseo de la Castellana

Montería: Parque Laureano Gómez

Sincelejo: Plaza Majagual

Durante esta jornada los usuarios realizaron los siguientes trámites:

  1. Presentaron peticiones, quejas e inquietudes relacionadas con el servicio de gas natural.
  2. Acogieron planes de financiación o refinanciación de sus deudas para continuar disfrutando de los servicios.
  3. Presentaron solicitudes para acceder al servicio de gas natural.

Igualmente los usuarios del cupo Brilla consultaron el valor de su cupo, resolvieron inquietudes y conocieron la red de proveedores aliados al programa.

Fuente: Comunicaciones Surtigas.

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